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- Pay with Credit/Debit Card
The available credit/debit card options are listed below.
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Please note that our store does not collect your credit/debit card number or personal information when you make a payment. For questions regarding your transactions on our site, please consult your card-issuing bank for information.
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- Pay with Paypal
When placing an order with PayPal, you will be redirected to the PayPal payment page where you can confirm your payment by logging in with your PayPal username and password.
You may still check out even without a PayPal account. To do so, please click “Pay with Debit/Credit Card” in the PayPal payment page and you will be redirected to a secure page where you can enter your credit card information or complete your payment safely via PayPal.
We accept payments in the form of Visa, MasterCard, Discover and PayPal only. We will not accept any other forms of payment other than those listed above. All sensitive information sent between your computer and PayPal systems is automatically encrypted, ensuring your information is kept private.
PROCESSING TIME
We’re a print-on-demand company so please allow 3 to 5 business days of processing time depending on the product type and our current volume before your order ships out. It takes time for our microfiber-polyester sheep to wool up us to produce amazing custom products that fit you
Orders placed over holidays and weekends will be processed in the following business days.
Please note that delivery of orders with more than one item may ship on different dates according to stock availability.
STANDARD SHIPPING
Shipping time for order:
- Normally, it takes 5-15 business days to deliver the package to USA.
- For others countries’ customers, please allow 15-20 business days of shipping time.
- Due to the Covid 19 pandemic, shipping time might take additional several days
Usted puede crear una cuenta al realizar un pedido, y también directamente en la página "mi cuenta".
Para cambiar su dirección de envío póngase en contacto con nosotros lo antes posible y le ayudaremos a asegurarse de que recibirá su pedido en la dirección correcta.
Tan pronto como su pedido haya enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento.
Todos nuestros pagos por tarjetas de pago se procesan a través de PayPal que entrega una de las plataformas de pago más seguras del mundo. Su pago por cualquier compra es procesado de forma segura por PayPal.
Toda la información confidencial enviada entre su ordenador y los sistemas PayPal se cifra automáticamente, asegurando que su información se mantenga privada.
Los honorarios de aduana dependen de las leyes de su país. Nuestra experiencia es que en la mayoría de los casos no se requiere pagar ninguna cuota de aduana. Marcamos todas nuestras órdenes como regalos de bajo valor. Además, enviamos pedidos mayores en paquetes separados para evitar tales cargos.
Sí. No importa dónde vivas, enviamos nuestros productos por todo el mundo.
Si usted ha ordenado varios artículos diferentes, pueden ser enviados por separado.
Le recomendamos que rastree su paquete con USPS si usted está en los EE.UU., o 17TRACK para los otros países.
Pista con USPS
Pista con 17TRACK
Nota: Generalmente, después de que el remitente envía su paquete, será procesado por el transportista, entonces escanean e introducen la información de seguimiento. Puede haber un retraso entre estos eventos de escaneo y el seguimiento de la disponibilidad en su sistema. Por lo general, toma 5-10 días para el procesamiento y toma a veces más tiempo dependiendo de lo rápido que los servicios postales están procesando los envíos, por lo tanto la información de seguimiento puede no aparecer en línea inmediatamente.
Generally, after the sender ships your package, it will be processed by the carrier, then they scan and enter the tracking information. There might be a delay between these scanning events and tracking availability in their system. Usually, it takes 5-10 days for processing and it takes sometimes longer depending on how fast the postal services are processing shipments, therefore the tracking information may not appear online immediately, please try to track again later.
- The carrier hasn’t accepted your package yet.
- The carrier hasn’t scanned and entered tracking information for your package yet.
- Your tracking number is incorrect or invalid.
- The item was posted a long time ago, info not available anymore.
We really apologize that your item was not delivered to you. As much as we would like to have all the items be shipped smoothly, we really do not have control over other possible reasons/factors why an item did not arrive in one’s mailbox. What we can recommend is that you can check with neighbors to see if they possibly have the package or check your local post office.
Most customers who have the same situation as you have found their item either with their neighbor or at the local post office. All domestic delivery issues become the responsibility of the local postal service once it’s been shipped. You may contact them directly.
Please make sure that you have entered your correct and complete shipping details when you ordered. We will NOT be held responsible for packages that are sent to the wrong address that the buyer has entered.
El artículo fue tratado de entrega pero falló, esto puede debido a varias razones. Póngase en contacto con el transportista para obtener aclaraciones. Por favor, seamos informados de que NO seremos responsables de paquetes que no hayan entregado debido a:
- Tema rechazado por el destinatario
- Incorrecto / Ilegible / Dirección incompleta
- Período de retención caro – en algunos países, se recomienda a los receptores reclamar sus paquetes en la oficina local de correos. Si no se reclama, el paquete será enviado de vuelta a nuestro almacén.
- Absencia del destinatario – Direcciones no disponibles en el momento de la entrega
- Políticas, normas y reglamentos de aduanas
Si no ha recibido su paquete, le aconsejamos que contacte con su oficina local de correos para organizar una re-entrega o recoger su artículo de inmediato. Generalmente, el transportista tiene fecha límite de recogida, le aconsejamos que recoja su paquete inmediatamente, o puede ser devuelto a nuestro almacén.
Si esto sucede, tendremos que esperar para ver si el paquete vuelve a nosotros.
Esperamos ayudarle con su investigación. Respondemos a los mensajes de correo electrónico en el orden que se reciben, y responderemos a su correo electrónico lo más rápido posible.
Debido al método de producción que utilizamos para todos nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones a menos que el artículo sea probado dañado/defectivo.
Nuestra política dura 7 días. Si han pasado 7 días desde que usted recibió su compra, por desgracia, no podemos ofrecerle un reembolso o un intercambio.
Para ser elegible para un retorno, su artículo debe ser no utilizado y en la misma condición que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Si el producto que recibió es incorrecto o defectuoso, póngase en contacto con nosotros tan pronto como sea posible y amablemente nos proporcione su nombre completo, número de pedido y una breve explicación del problema.
Podemos haber enviado sus artículos en paquetes separados así que por favor, compruebe sus correos electrónicos para ver si alguno de sus artículos llegará por separado.
Si falta un artículo, póngase en contacto con nosotros con su número de pedido, el título de producto y las fotos del paquete que muestra la etiqueta de envío.
You must report any problem related to your order before 7 days after your order has been delivered. If a claim is not submitted within the pre-required time, unfortunately, there’s nothing we can do to help you.
Por favor contáctenos lo antes posible y le ayudaremos a asegurarse de que recibirá su pedido en la dirección correcta. Sírvase proporcionarnos su nombre completo y su número de pedido.
If your order hasn’t been processed yet, we will help you to change the items you wish to replace.
Cancellation of an order is possible as long as the order hasn’t been shipped yet. A cancellation fee of 10% is charged to a customer who wants to cancel their order. Cancellation of an order is not possible for orders that have already been shipped.
Tenga en cuenta que las imágenes del producto son sólo para fines ilustrativos y pueden diferir del producto real. Debido a las diferencias en los monitores, los colores de los productos también pueden parecer diferentes a los mostrados en el sitio. La mayoría de las imágenes de producto mostradas no son fotos de producto REAL, sino plantillas y maquetas para mostrar nuestros diseños. Por favor, maneje sus expectativas.
